Редакція від 28 жовтня 2026 року.
Володілець персональних даних клієнтів інтернет-магазину «Файна Агро» — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СПЕЦТЕХІНПРО» (далі — «ми», «компанія»), код ЄДРПОУ 39898446. Юридична адреса: 03022, Україна, м. Київ, провулок Охтирський, будинок 3. «Файна Агро» — назва магазину.
Ця політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані під час користування сайтом nice-agro.com і його сервісами, реєстрації, підбору запчастин, роботи зі списками та дефектовками, оформлення замовлень і звернень до магазину. З питань захисту персональних даних звертайтеся на sale@nice-agro.com або письмово за юридичною адресою компанії.
Для акаунта — ім’я, прізвище, телефон, e-mail та дані автентифікації. Для замовлення — склад товарів, кількість, ціна, отримувач, спосіб оплати й доставки, адреса або відділення перевізника. Для підбору — номер деталі, модель техніки, дані схеми й повідомлення, які ви надаєте. У «Моїй техніці», «Моєму списку» та дефектовках обробляються додані вами відомості про машини, переліки деталей, кількість і примітки. Під час роботи сайту можуть зберігатися IP-адреса, відомості про браузер, сесії та технічні журнали.
Надавайте лише дані, потрібні для вашого звернення. Не надсилайте паролі, повні реквізити платіжної картки або копії документів без окремої обґрунтованої потреби. Передаючи дані іншого отримувача, переконайтеся, що маєте для цього підставу, та повідомте йому про цю політику.
Дані використовуються для роботи акаунта, зв’язку з вами, перевірки сумісності деталей, уточнення пропозицій, виконання замовлень, доставки, повернень і гарантійних звернень. Обробка також може бути потрібна для обліку, виконання вимог законодавства, безпеки сайту, запобігання зловживанням та захисту прав магазину й клієнтів.
Залежно від мети підставою є дії на ваш запит до укладення договору, виконання договору, законний обов’язок, законний інтерес із дотриманням ваших прав або ваша згода. Згода на обробку даних для акаунта не означає згоду на рекламу. Рекламні розсилки надсилаються за окремою згодою; відмовитися від них можна через доступні налаштування або звернувшись на sale@nice-agro.com. Саме створення акаунта не є згодою на рекламу. Повідомлення щодо вашого замовлення чи звернення можуть надсилатися для його обслуговування.
Доступ надається працівникам, яким він потрібен для їхніх завдань. Необхідні відомості можуть передаватися обраному перевізнику, зокрема Новій Пошті, платіжному сервісу при його використанні, виконавцям технічної підтримки та обліку — лише для відповідної послуги й на належній правовій підставі. Для звичайного пошуку у постачальників достатньо даних про деталь; контактні дані клієнта не мають передаватися для такого пошуку. Передача державним органам здійснюється у передбачених законом випадках.
Для роботи сайту, зберігання даних і надсилання службових листів можуть залучатися постачальники хостингу, технічних і поштових послуг. Доступ обмежується даними, необхідними для їхніх завдань, та умовами конфіденційності й захисту даних. Якщо обробка передбачає передачу даних за межі України, вона здійснюється лише за наявності передбачених законом умов і належних гарантій захисту. Відомості про одержувачів ваших даних можна отримати за контактною адресою компанії.
Підключені сервіси. Google Analytics використовується лише після вашої згоди на аналітику для статистики відвідувань, переглядів товарів, додавання до кошика, початку оформлення та створених замовлень. Такі події можуть містити публічний артикул товару, кількість, суму, валюту та ідентифікатор замовлення без контактних даних покупця. Створене замовлення не означає отримання оплати. Google отримує технічні відомості, зокрема дані про браузер і пристрій, IP-адресу підключення та перегляди сторінок. Ми не передаємо навмисно імена, телефони, адреси електронної пошти або вміст форм до Analytics. Персоналізацію реклами вимкнено. Google reCAPTCHA використовується для захисту форм від автоматичних запитів. Під час завантаження reCAPTCHA браузер передає Google технічні відомості, зокрема IP-адресу, адресу сторінки та дані про браузер; цей сервіс може використовувати cookies. Докладніше: політика Google та обробка даних на сайтах партнерів.
Для доставки підключено модуль «Нова пошта». При оформленні доставки перевізнику передаються необхідні відомості про отримувача, телефон, адресу або відділення та відправлення. Службові листи надсилаються через поштовий сервер mail.adm.tools; поштовий сервіс обробляє адреси електронної пошти, вміст повідомлень і технічні дані доставки листів.
Технічні cookies підтримують вхід, кошик, налаштування мови та роботу форм. Локальне й сеансове сховище браузера може використовуватися для списків, вибраних позицій, чернеток і відновлення місця на сторінці. Ці механізми не гарантують безстрокового збереження: очищення даних браузера або завершення сеансу може видалити локально збережені відомості. Обмеження cookies у браузері може порушити ці функції. Google Analytics не завантажується до згоди або після відмови. Прийняти, відхилити чи відкликати згоду можна через «Налаштування cookies» внизу сторінки. Відкликання припиняє майбутній збір, але не видаляє вже зібрані дані. Вибір зберігається в цьому браузері 180 днів; очищення сховища браузера видаляє його. Cookies для входу, кошика, мови й роботи форм залишаються активними. Керувати cookies та видаляти раніше збережені дані сайту можна в налаштуваннях браузера.
Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи захисту даних та обмежуємо доступ робочою необхідністю. Клієнт має зберігати пароль у таємниці й повідомляти магазин про підозрілий доступ. Жоден спосіб передавання або зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки; це не скасовує обов’язків магазину щодо їх захисту.
Дані акаунта та збережених списків обробляються протягом користування відповідними сервісами, а після його припинення — лише за наявності іншої законної підстави. Дані зберігаються в обсязі й протягом часу, необхідних для відповідної мети. Облікові документи та відомості про операції — протягом установлених законодавством строків; матеріали звернень і претензій — доки потрібні для їх розгляду та захисту прав. Видалення акаунта не означає автоматичного видалення документів, які магазин зобов’язаний або має законну підставу зберігати. Після припинення підстав дані підлягають видаленню або знеособленню.
Ви можете дізнатися про джерела, мету, умови обробки та одержувачів ваших даних і звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення неточностей, заперечення проти обробки, видалення у передбачених законом випадках або відкликання згоди. Відкликання не скасовує попередньої правомірної обробки та не припиняє обробку на іншій законній підставі. Без необхідних даних окремі послуги можуть бути недоступні.
Напишіть на контактну адресу вище й опишіть запит. Для захисту від стороннього доступу магазин може попросити співмірне підтвердження особи. Звернення розглядаються у строки, установлені законодавством. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Оновлена редакція публікується з датою. Істотні зміни цілей або умов обробки доводяться до клієнтів належним способом; нова згода отримується, якщо вона потрібна. Оновлення тексту саме по собі не розширює раніше надану згоду.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».